Політика конфіденційності
Останнє оновлення: травень 2026
1. Власник обробки даних
Власником обробки персональних даних є Ганна Литвиненко (далі — «Власник»), яка здійснює діяльність як індивідуальний підприємець відповідно до законодавства Італії.
Контакт: hello@ganna.guide
2. Правова основа обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:
- Регламент (ЄС) 2016/679 (GDPR — Загальний регламент захисту даних)
- Decreto Legislativo 196/2003 (Кодекс захисту персональних даних Італії) з подальшими змінами відповідно до D.Lgs. 101/2018
- Рекомендації Garante per la protezione dei dati personali (Італійський орган захисту даних)
3. Які дані ми збираємо
При покупці цифрового гайда ми збираємо:
- Email-адреса — для доставки придбаного гайда та зв'язку щодо замовлення
- Ім'я (необов'язково) — для персоналізації спілкування
- Дані платежу — обробляються виключно платіжним провайдером Stripe, Inc. Ми не зберігаємо дані вашої банківської картки
Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, сторінка джерела) можуть бути зібрані автоматично для забезпечення безпеки та аналітики.
4. Мета обробки даних
Ваші дані використовуються для:
- Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) — обробка замовлення, доставка гайда на email, підтримка клієнта
- Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — запобігання шахрайству, ведення бухгалтерського обліку відповідно до італійського законодавства
- Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) — надсилання інформаційних повідомлень (лише за вашою згодою)
5. Передача даних третім особам
Ваші дані можуть бути передані:
- Stripe, Inc. (США) — для обробки платежів. Stripe є сертифікованим відповідно до EU-US Data Privacy Framework. Політика конфіденційності Stripe
- Поштовий сервіс (SMTP) — для доставки гайда на вашу електронну пошту
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші дані для маркетингових цілей третіх осіб.
6. Термін зберігання даних
- Дані замовлень: зберігаються протягом 10 років відповідно до вимог італійського податкового законодавства (art. 2220 Codice Civile)
- Email та ім'я: зберігаються до моменту виконання замовлення + строк зберігання згідно із законодавством, або до отримання запиту на видалення
7. Ваші права
Відповідно до GDPR (статті 15-22) та італійського законодавства, ви маєте право:
- Доступ — отримати копію ваших персональних даних
- Виправлення — виправити неточні дані
- Видалення — вимагати видалення даних ("право бути забутим")
- Обмеження обробки — обмежити використання ваших даних
- Переносимість — отримати дані у структурованому форматі
- Заперечення — заперечити проти обробки ваших даних
- Відкликання згоди — відкликати раніше надану згоду
Для реалізації своїх прав зверніться за адресою: hello@ganna.guide
Ви також маєте право подати скаргу до Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it
8. Файли cookie
Цей сайт використовує лише технічні cookie, необхідні для функціонування (наприклад, сесія адміністратора). Ми не використовуємо cookie для профілювання або маркетингових цілей. Відповідно до рекомендацій Garante (Provvedimento 229/2014), технічні cookie не потребують згоди.
9. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних відповідно до ст. 32 GDPR, включаючи шифрування SSL/TLS, захищене зберігання та обмежений доступ.
10. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення вказана на початку документа. При суттєвих змінах ми повідомимо вас електронною поштою.